订单培养广州中职商务英语专业学生
作者:陈咏 出处:广州市教育局教研室 发布日期:2011年5月9日 阅读:4891次

 

2010年3月12日,中智广州经济技术合作公司在文化假日酒店举行了“订单培养广州市中等职业学校商务英语专业学生”签约仪式。这个合作项目是由广州市中职英语教研会牵头,在广州市众多学校当中选出三所资质优良的学校,作为首批“商务英语(客服方向)呼叫服务”的订单培养学校,他们分别是:广州市旅游商贸职业学校、广州市荔湾区外语职业高级中学、番禺新造职业技术学校。中智广州公司是中智集团在华南地区经营规模最大的全资子公司,长期致力于为客户提供专业的人力资源外包及配套服务,是广州地区唯一一家由中央国资委管辖的“为外国企业驻华代表机构、在华外商投资企业提供技术管理人员及其他劳务人员”的人力资源外包服务供应商。根据目前市场对呼叫中心英语客服人员的需求,中智广州公司与广州市中职英语教研会、LCCI(英国伦敦工商联合会考试局)合作,为用人单位提供具有涉外呼叫服务职业技能的专业人才。
 “订单培养广州市中等职业学校商务英语专业学生” 的合作项目,是广州市中职英语教研会与LCCI成功合作、开创质量检测与考证一体化之后又一重大举措,并将为中职商务英语专业的学生开创更广阔、更专业的就业平台。
一年后,2011年3月15日,广州市又有两所中等职业学校:广州市财经职业学校、天河职业高级中学加入该项目,进行商务英语专业学生的“订单培养”。
 

关于LCCI的介绍

广州市教育局秉承“以就业为导向,以能力为本位,以服务为宗旨的中等职业教育办学指导思想,加大毕业生质量的管理力度,突出中职内涵建设,建立了不断完善的中职特色的教学质量评价监控体系。为了使学生学业质量检测更有效地发挥其导向作用,中职英语教研会在教育局的支持下,在教研室的具体指导下,开始了与英国伦敦工商会考试局(LCCI)的合作,并将我市中等职业学校商务英语课程教学质量检测与LCCI商务英语等级证书接轨,旨在引进国际资历认证体系,提高学生的职业能力,拓宽就业渠道。本合作项目是继马来西亚教育部、香港职业训练局之后,首个与LCCI认证合作的我国内地教育机构。这次合作体现了广州市教育局倡导的以课程改革为突破口、课程目标和内容贴近市场和企业需求的中职教育教学理念。现将具体情况简要介绍如下:
一、   LCCI相关情况介绍。英国伦敦工商会国际职业资历认证(LCCIIQ)是为帮助企业考核和招聘员工而推出的以实战技能考核为主的系列职业认证,自1893年在英国推出以来,迅速获得高等院校、企业和雇主的广泛认可。目前,LCCI商务英语证书已获得了欧盟的认可,被列入欧盟职能标准框架,且得到众多国际专业团体的认可和考试豁免。欧盟在华企业的数量众多,这些企业对于中国的高技能人才的需求量日益增长。LCCI的会员有索尼(SONY)、西门子、宝马、克莱斯勒、BP石油、IBM、联合利华等。获得本项目LCCI证书的学生进入欧盟在华相关企业具有一定的竞争力。
二、   合作内容与过程。
(一)合作内容:
1. 商务英语质量检测与LCCI商务英语等级证书融通。参加广州市教育局组织的广州市中等职业学校商务英语质量检测的学生,总成绩达到60分,同时写作部分达到15分(总分30分)的学生,可申请LCCI商务英语一级证书。达到总分85分以上的学生可获优秀证书,并可申请加考二级。
2. LCCI将对优秀考生推荐就业。
(二)合作过程:
1. 试验阶段
2008年5月,广州市教育局教学研究室、广州市中职英语教学研究会组织广州市荔湾区外语职业高级中学、增城市中等职业学校两所学校部分学生作为第一批试点参加LCCI全球考试,通过率分别为70%90%; 200811月,广州市天河职业高级中学部分学生作为第二批试点参加LCCI全球考试,通过率为85%。在此基础上,初步确定LCCI商务英语考证内容与我市商务英语课程相连接,并且较符合中职学生的实际英语水平。
2. 双方合作洽谈阶段
1)200811-12月,经广州市教育局职业与成人教育处同意,广州市中职英语教学研究会与LCCI进行了洽谈,拟引入其考试系统与我市中职商务英语全市质量检测融通。
2)20093月初,由广州市教育局教研室、中职英语教学研究会组织命题,进行商务英语课程教学质量检测与LCCI商务英语考证融通的模拟考试。全市8所学校约500名学生进行了模拟考,所有考卷送英国LCCI审核。根据模拟考试命题和学生考试的情况,LCCI认为,我方的命题符合LCCI商务英语大纲的要求,有规范的教研机构和行政机构能严格控制考试规程,我市有一批专业素质高的英语教师,同意双方合作的意向。
3)20093月中,LCCI首席执行官斯努克先生(Nigel Snook)先生访问广州市教育局教学研究室及广州市旅游商贸职业学校,市教研室黄宪主任、胡学兰副主任、杜怡萍部长,旅游商贸学校付红星书记、唐能越副校长与其进行了该合作项目的交流。
3. 实施阶段
1)2009年3月中下旬,广州市教育局教研室组织命题工作,并与有类似项目的香港职业训练局专家同行一起构建质量检测的评分标准。
2)20093月底,进行评卷教师第一轮培训,目的一是使我市的一批商务英语教师符合LCCI的评卷要求,二是让老师们了解质量检测和LCCI的评价标准,以便更好地指导教学和备考。
3)20094月至6月间,个别学校进行校际间的教学、备考交流。
4)2009622日,全市质量检测。
5)2009623LCCI从英国派来三位主考官,对评卷教师进行了第二轮培训,保证阅卷的质量符合LCCI的要求。
6)624日,阅卷。三位英国主考官、职业与成人教育处的领导全程参与了阅卷工作,监控了阅卷过程,英方非常满意我方整个考试的组织过程。
 
三、合作效果:英国专家和我市的教师反映,本次全市质量监测的成绩大大超过了3月份模拟考,全市共有1324人参加商务英语质量检测,共924人,约70%学生达到了申请LCCI证书的要求,大大增强了中职学生学习英语的信心和兴趣,提高了英语学力,增加了就业竞争力,促进了商务英语教师专业化得发展,深化了我市中职教育课程改革,扩大了我市中职教育课程改革的影响。我市质量检测与国际职业证书接轨的改革证明:基于职业资格认证的中职教学质量检测能较好地提高师生双方的教学兴趣,更有效地培养学生的职业素养和能力,有助于建立符合职业教育特点的人才培养与评价机制,培养出更加适应社会需要的技能型人才。
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